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Service

Purchasing

We have experienced and professional procurement team who are familiar with Chinese market and supplier, able to purchase products at rapid speed.

Information database

We have a huge information database, cover production factory, custom laboratory, university product catalog and price list. Product categories includes chemical raw materials, inorganic chemicals, raw materials and intermediates, agricultural chemicals, plant extracts, amino acids, catalysts and additives, flavors and fragrances, dyes and pigments, as well as special custom chemicals. All these help customers learn chemical market, and provide all kinds of chemical products for customers to choose.

R&D

Neostar United has several large R&D centers, Core R&Dteam members mainly from the well-known colleges and universities, and they have achieved havedoctoral and master's degree. More than two-thirds of them have abroad experience, and has professional and innovational capabilities.

 

Custom synthesis

The products and services provided are covered from the primary stage of the synthesis of chemicals, research and development, and then to the commercial production stage. Scale from the Mg to 100 kg, the company has a large-scale production capacity in Yangzhou and Yancheng, able to quickly meet the customer's nees of product amplification and mass production. We can not only provide customized services for chemical synthesis, but also be separated from the production process. According to the needs of customers, we provide them with the corresponding R & D services. We listen to customers’ opinions, committed to meeting their needs, timely feedback and improve our services.

 

Quality Control:

Quality control department is responsible for guiding and managing the quality assurance of the entire firm, making the company's production activities comply with relevant laws, regulations and 9001:2000 ISO to ensure products’ quality and stability. Our company can provide all kinds of testing services, to meet customer’ demand about the quality of the sample, including (high pressure liquid chromatography, gas chromatography, thin layer chromatography (TLC) chromatography, ion chromatography) chromatography, nuclear magnetic resonance (NMR), Fourier transform infrared spectroscopy, plasma emission spectra, mass spectrometer, ultraviolet spectrum, rotation rate, elemental analysis and titration determination characteristics and purity of the products, and the determination of water content (Karl Fischer), melting point, pH value, loss on drying, sulfate ash, conductivity, refractive rate, rotation rate and total organic carbon amount etc. We are in cooperation with Changzhou University, Nanjing University, to provide the highly sophisticated measurement method. Quality control personnel can accompany clients to audit factories, providing improvement programs.

 

Logistics and warehousing:

Company has a special warehouse in Nanjing, Shanghai, used for customers to store chemical products. And we have more than ten years experience in freight transportation, LCL or FCL transportation.

Customer service

To provide customers with the translator
Arrangement for local transportation and accommodation
Taking good care of customers at their trip in China

 


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